Хотя ваше удовольствие имеет для нас первостепенное значение, мы настоятельно рекомендуем вам всегда придерживаться политики ответственной игры. Заводить учетную запись на Gratorama, играть или участвовать в любой деятельности, если вам еще не исполнилось 18 лет, запрещено законом и строго противоречит правилам Gratorama.
В то время как большинство людей играют ответственно, для некоторых азартные игры могут стать проблемой.
Чтобы играть в азартные игры ответственно, мы рекомендуем следующее:
Мы предоставляем клиентам следующие возможности, чтобы помочь им играть ответственно:
Если вы обеспокоены своим отношением к азартным играм, то можете запросить период самоисключения (“временно заблокировать доступ”), отправив письмо в службу поддержки. Ваша учетная запись будет заблокирована на запрошенный период времени, будь то неделя, месяц или любой другой указанный промежуток времени. Вы можете позвонить в нашу службу поддержки, чтобы повторно активировать свою учетную запись, как только закончится период самоисключения.
В течение этого периода любая попытка открыть новый счет будет предотвращена, а запрос на временный доступ к заблокированному счету может привести к окончательной блокировке, не подлежащей отмене. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению удерживать все внесенные и связанные с ними денежные средства в отношении таких счетов.
Если вы не уверены, стоит ли требовать самоисключения, задайте себе следующие вопросы:
Если вы столкнулись с непреодолимой проблемой азартных игр, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее обратиться за профессиональной помощью. Более подробную информацию и помощь также можно найти на сайте Gamblers-Anonymous .
Лимит на пополнение счета можно установить на разные периоды — день, неделю или месяц. Если вы хотите установить заранее указанный лимит или уменьшить его, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Просматривая историю своей учетной записи, вы узнаете много нового о своих игровых пристрастиях. Такая осведомленность может помочь распознать потенциальную проблему зависимости от азартных игр. Мы рекомендуем клиентам регулярно просматривать историю своих счетов.
Сотрудники Gratorama профессионально обучены и хорошо осведомлены о нашей политике ответственной игры. Если к ним обратиться с любым вопросом подобного плана, их ответ будет незамедлительным.
Политика ответственной игры была создана на английском языке. В случае каких-либо расхождений в трактовке между настоящим переводом на русский язык и оригиналом, преимущественную силу будет иметь исходная англоязычная версия.
Настоящая политика ответственной игры вступает в силу с 1 сентября 2018 года.