Als Betreiber mit Sitz in der EU ist Gratorama.com DSGVO-konform und verpflichtet sich uneingeschränkt zum Schutz und zur Achtung Ihrer Privatsphäre.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf das Sammeln, Verwenden und Offenlegen der personenbezogenen Daten, die wir durch Ihre Nutzung unserer Dienste und Websites erfassen und stellt die Rechte von Einzelpersonen in Bezug auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten dar.
Die Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird dort durch Verweis aufgenommen. Sie ist ebenfalls Bestandteil der Nutzervereinbarung von Gratorama. Wenn Sie auf die Website von Gratorama zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich daher automatisch mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Wir erfassen Ihre Daten zur:
- Einhaltung unserer regulatorischen Pflichten, Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten.
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder Einhaltung rechtlicher Verfahren im Rahmen geltender und anwendbarer Gesetze und/oder zuständiger Behörden (d.h. Behörden, die eine staatliche, rechtliche oder regulatorische Zuständigkeit über uns haben).
- Zum Zwecke der Meldung potenzieller oder vermuteter Straftaten, einschließlich Geldwäsche oder Betrug.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind oder sich damit nicht wohl fühlen, dürfen Sie die Website und die Dienste von Gratorama nicht nutzen.
Gemäß der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verpflichtet sich Gratorama, die folgenden Rechte des Kunden zu berücksichtigen:
Benachrichtigung über Verstöße
Wenn eine Datenschutzverletzung zu einer Gefährdung der Rechte und Freiheiten von Personen führen kann, ist das Unternehmen verpflichtet, alle Kunden innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden einer solchen Verletzung zu informieren.Zugangsrecht
Die Kunden von Gratorama haben das Recht, zu erfahren, ob, wo und zu welchem Zweck personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Für detailliertere Informationen können Kunden die folgenden Abschnitte der Datenschutzrichtlinie (unten) lesen:
Auf Wunsch stellen wir unseren Kunden eine Kopie der erhobenen personenbezogenen Daten in elektronischer Form zur Verfügung.
Unternehmenstransaktion
Wir können Informationen - einschließlich personenbezogener Daten - im Falle einer Unternehmenstransaktion (z.B. Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Geschäfts, Fusion, Konsolidierung oder Verkauf eines Vermögenswerts oder Übertragung des Betriebs) des Unternehmens weitergeben. In diesem Fall übernimmt das übernehmende Unternehmen oder der Erwerber die Rechte und Pflichten, die in dieser Datenschutzvereinbarung beschrieben sind.
Recht auf Vergessen
Die Kunden von Gratorama haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die weitere Verbreitung ihrer Daten durch das Unternehmen oder Dritte einzustellen. Es ist auch zu berücksichtigen, dass dieses Recht vom Unternehmen verlangt, die Rechte des Einzelnen mit dem "öffentlichen Interesse an der Verfügbarkeit der Daten" zu vergleichen, wenn es um solche Anfragen geht.
Datenübertragbarkeit
Die Kunden von Gratorama haben das Recht, ihre zuvor angegebenen personenbezogenen Daten anzufordern. Die Datenübertragbarkeit ermöglicht es den Kunden, diese Daten auch mit anderen Betreibern zu nutzen.
Die Art der Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen zwei Arten von Informationen von unseren Benutzern:
1) Nicht personenbezogene Daten - Die erste Art von Informationen sind nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen über einen Benutzer, die über Ihre Nutzung unserer Dienste bereitgestellt oder gesammelt werden können. Zu den nicht personenbezogenen Daten des Benutzers gehören unter anderem IP-Adressen, ISP- und Betriebssystemtypen, Internetbrowser und -daten sowie die Zugriffszeiten auf unseren Dienst.
2) Persönliche Informationen - Die zweite Art von Informationen sind individuell identifizierbare Informationen, nämlich Informationen, die eine Person identifizieren oder mit angemessenem Aufwand eine Person identifizieren können. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten anzugeben. Zu den personenbezogenen Daten des Benutzers gehören unter anderem Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer und Finanzinformationen.
Wenn wir personenbezogene Daten mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Daten als personenbezogene Daten behandelt, solange sie kombiniert bleiben.
Wie wir Informationen sammeln
Wir erfassen alle Kontoinformationen, die Sie uns während des Prozesses der Kontoerstellung zur Verfügung stellen, und Ihre persönlichen Daten, wenn Sie sich registrieren, um Mitglied unserer Website zu werden, oder freiwillig, wenn Sie die Website nutzen/mit uns kommunizieren. Um den bestmöglichen Service zu bieten und das Risiko von Ungerechtigkeiten zu minimieren, führen wir Aufzeichnungen über Ihre Spiel- und Finanztransaktionshistorie. Wir erfassen auch Informationen, wenn bestimmte Änderungen im Konto eines Kunden auf Wunsch des Kunden vorgenommen werden, wie z.B. Änderungen der E-Mail-Adresse, Registrierung einer neuen Zahlungsmethode, usw.
Cookies
Wir verwenden Cookies (Daten, die von einer Website gesendet und im Webbrowser eines Benutzers gespeichert wird, während der Benutzer diese Website besucht), um Ihre Verwendung von Gratorama zu verfolgen, Ihnen eine personalisiertere Benutzererfahrung zu bieten und es Ihnen zu ermöglichen, sich anzumelden und sofort mit dem Spielen zu beginnen, wenn Sie die Website besuchen.
Sie können die Cookies entfernen, indem Sie den Anweisungen Ihrer Geräteeinstellungen folgen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auch hier. Beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, einige Funktionen unseres Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren und Ihre Online-Erfahrung dadurch beeinträchtigt werden kann.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere untenstehende Cookie-Richtlinie.
Wie wir die von uns erfassten Daten verwenden
Wir verwenden und teilen personenbezogene Daten auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise. Die personenbezogenen Daten werden an Dritte nur in dem Umfang weitergegeben, der für den jeweiligen Zweck und wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt erforderlich ist, und in einem solchen Fall verlangen wir von dem betreffenden Dritten, dass er damit einverstanden ist, diese Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten und Informationen nur für den vorgesehenen Zweck, wie z.B. die Erlaubnis, dass wir Ihnen Ihre Auszahlungen mitteilen und zusenden können. Wir können Sie auch per E-Mail kontaktieren, um Sie über neue Software-Updates, Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Aktionen zu informieren.
Wir können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verwenden, um Ihr Konto einzurichten und Ihnen die Dienstleistungen (einschließlich der Rechnungsstellung) zur Verfügung zu stellen, Ihr Konto zu verwalten und zu managen und Sie mit Werbeinformationen über diese Produkte oder Dienstleistungen zu versorgen.
Wir werden Ihnen keine unaufgeforderten Informationen über kommerzielle Angebote oder Anzeigen von Drittanbietern zusenden.
Übermittlung von Informationen
Gratorama ist SSL-geschützt. Wenn Ihre (sowohl persönlichen als auch nicht personenbezogenen) Daten von Ihrem Computer an unseren Server übermittelt werden, stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten und alle anderen sensiblen Daten durch die neuesten Firewall-Technologien sicher über das Internet übertragen und streng vertraulich behandelt werden.
Da wir weltweit tätig sind, kann es notwendig sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln. Der Datenschutz und andere Gesetze dieser Länder sind möglicherweise nicht so umfassend wie die in der Europäischen Union. In solchen Fällen werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ein ähnliches Schutzniveau genießen. Beachten Sie, dass Sie mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zustimmen.
Speicherung personenbezogener Daten
Bitte beachten Sie, dass wir die von uns erfassten Daten so lange speichern, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, Sie weisen uns etwas anderes an.
Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen und ändern, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Zu Ihrem eigenen Schutz müssen Sie Ihre Identität nachweisen, einschließlich eines gültigen Personalausweises, einer Kreditkarte in Ihrem Namen, Adresse, Kontakt-E-Mail und einer gültigen Telefonnummer.
Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise verpflichtet sind, weiterhin Aufzeichnungen mit Ihren Daten für legitime geschäftliche, regulatorische, Compliance- und/oder rechtliche Zwecke aufzubewahren. Wir können auch unvollständige oder ungenaue Informationen jederzeit und nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder entfernen.
Gewinne
Wir glauben, dass Ihr Glück letztendlich Ihr eigenes Geschäft ist. Wir behandeln daher alle Gewinne und Auszahlungen unserer Mitglieder streng vertraulich und privat. Ungeachtet dessen können wir bestimmte Details über Gewinne für Werbezwecke veröffentlichen, einschließlich des Preises (Gewinnsumme), des Namens des Spiels, des Vornamens des Gewinners und des Anfangsbuchstaben seines Nachnamens, seines Landes und seiner Stadt.
Beachten Sie, dass Benutzer von Gratorama, die einen Preis gewinnen, möglicherweise weiterhin aufgefordert werden, ihre Zustimmung zu einer Aufnahme zu erteilen, und in einem solchen Fall dürfen wir ihr Foto für Werbezwecke verwenden und veröffentlichen – jedoch nur, wenn dies zulässig ist.
Wie alle anderen Informationen auch werden unsere Gewinninformationen in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert.
Zahlungsabwicklung
Unser Zahlungsprozess ist auf Benutzerfreundlichkeit und Bedienkomfort ausgerichtet und bietet somit eine Vielzahl von Zahlungsmethoden: Gratorama bietet eine Vielzahl von Einzahlungsmöglichkeiten und schnelle Auszahlungen. Alle Optionen sind benutzerfreundlich und hochsicher. Bitte lesen Sie unsere Ein- und Auszahlungsrichtlinien für weitere Informationen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich der Abwicklung von Zahlungen haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienst-Center wenden. Wir sind immer gerne für Sie da.
Marketing
Das Unternehmen kann Ihnen von Zeit zu Zeit spezielle Werbeaktionen anbieten. Beachten Sie, dass Werbeaktionen um 00:00 Uhr beginnen und um 23:59 Uhr (GMT) zu bestimmten Terminen enden, sofern in den Voraussetzungen und Bedingungen der Werbeaktionen nichts anderes angegeben ist. Die Option, die Voraussetzungen und Bedingungen jeder Aktion einzusehen, ist mit nur einem Klick möglich.
Gratorama verwendet Ihre personenbezogenen Daten wie z.B. Ihren Namen, Ihre Privatadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., um Ihnen Werbematerial über unsere Produkte und Dienstleistungen einschließlich unserer Website und Anwendungen zur Verfügung zu stellen, die sich auf Geschäftspartner und Partner von Gratorama beziehen, von denen wir glauben, dass diese Sie interessieren könnten.
Sie können über die Werbeaktionen auf verschiedene Weise informiert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, (i) E-Mail, (ii) Telefon, (iii) SMS, (iv) zusätzliche Fenster oder Popups, die sich innerhalb der Spielplattform öffnen.
Wir können auch personenbezogene Daten an unsere Marketingpartner weitergeben und offenlegen, um Ihnen verschiedene Marketingangebote zu unterbreiten, von denen wir oder unsere Marketingpartner glauben, dass diese für Sie relevant sind. Unsere Marketingpartner können diese personenbezogenen Daten für verschiedene Marketingtechniken wie direkte E-Mails, Post, SMS und Telefonmarketing verwenden.
Bitte beachten Sie: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Werbe- oder Marketingmaterialien einzuholen, bevor wir sie versenden. Wir bieten Ihnen daher die Möglichkeit, sich jederzeit davon abzumelden (unten).
Abmeldung
Im Rahmen der Kontoregistrierung bieten wir Personen, die sich bei Gratorama registrieren, die Möglichkeit, den Erhalt von Informationen über zukünftige Veranstaltungen, Angebote und Werbeaktionen abzulehnen.
Wenn Sie daran interessiert sind, sich abzumelden, deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen während des Registrierungsprozesses oder kontaktieren Sie uns für Hilfe.
Um sich von unserer Marketing-Mailingliste abzumelden, senden Sie bitte unserem Support-Team (support@Gratorama.com) eine leere E-Mail mit dem Text "Entfernen" in der Betreffzeile ODER klicken Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in unseren Marketing-Mailern.
Um Ihre Marketingpräferenzen jederzeit zu aktualisieren, wenden Sie sich an den >.Um sich von Analysen von Drittanbietern abzumelden, senden Sie eine E-Mail an support@Gratorama.com und geben Sie Ihre Gerätekennung an. Nach der Verarbeitung wird unser Drittanbieter für Analytik alle Analysen auf diesem speziellen Gerät einstellen.
Unternehmenstransaktion
Wir können Informationen – einschließlich personenbezogener Daten – im Falle einer Unternehmenstransaktion (z.B. Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Geschäfts, Fusion, Konsolidierung oder Verkauf eines Vermögenswertes oder Übertragung im Rahmen des Betriebs) des Unternehmens weitergeben. In diesem Fall übernimmt die übernehmende Gesellschaft oder der Empfänger die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte und Pflichten.
Minderjährige
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie die von uns angebotenen Dienste weder herunterladen oder nutzen noch uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Da wir uns das Recht vorbehalten, auf alle von uns erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu überprüfen, werden wir diese unverzüglich löschen, falls wir feststellen, dass Sie unter 18 Jahre alt sind.
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Informationen an uns weitergegeben hat, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich unter support@Gratorama.com zu kontaktieren.
Aktualisierungen oder Ergänzungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit im eigenen Ermessen überarbeiten, und die aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht (siehe Abschnitt "Zuletzt überarbeitet"). Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie über unsere Dienste oder per E-Mail informieren.
Solche wesentlichen Änderungen werden sieben (7) Tage nach der Mitteilung über eine der oben genannten Arten wirksam. Andernfalls gelten alle anderen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie ab dem angegebenen Datum "Zuletzt überarbeitet", und Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Datum der letzten Überarbeitung bedeutet die Annahme und Zustimmung, an diese Änderungen gebunden zu sein.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Benachrichtigung über solche Änderungen auf unserer Website stellt Ihre Anerkennung und Zustimmung zu solchen Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihre Zustimmung dar, an die Bedingungen solcher Änderungen gebunden zu sein.
Benutzerauswahl und Kontaktmöglichkeiten
Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten erhalten, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Beachten Sie jedoch, dass (i) wir eine Frist von bis zu achtundzwanzig (28) Tagen benötigen, um einer solchen Anfrage nachzukommen, und (ii) jede solche Anfrage mit einer Gebühr von $/€/£ 10 zur Deckung unserer Verwaltungskosten verbunden ist.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, haben wir ein professionelles Kundendienst-Center eingerichtet, das Ihnen 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung steht. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Kundendienst-Center zu wenden. (Beachten Sie, dass Telefonanrufe zu und von unserer Kundendienstabteilung zu Schulungs- und Sicherheitszwecken aufgezeichnet werden.)
Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie wurde in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der Bedeutung der übersetzten Versionen dieser Richtlinie und der englischen Sprachversion hat die Bedeutung der englischen Sprachversion Vorrang.
Cookie-Richtlinie
Gratorama verwendet Cookies, um den Benutzern einen besseren und personalisierteren Service zu bieten. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind, wie sie auf der Website verwendet werden und wie man ihre Verwendung steuert.
Wenn Sie unsere Website oder von uns betriebene Anwendungen besuchen oder darauf zugreifen, oder wenn Sie mit unseren Inhalten interagieren oder diese nutzen ("Dienste"), verwenden wir Web Beacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte, Tags, API und andere "Tracking-Technologien". Diese Tracking-Technologien ermöglichen es uns, automatisch Informationen über Sie, Ihr Gerät und Ihr Online-Verhalten zu sammeln, um Ihre Navigation auf unserer Website zu verbessern, unsere Leistung der Dienste zu verbessern und Ihre Erfahrungen mit diesen zu personalisieren.
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Letzte Aktualisierung im Januar 2020