Wie man einzahlt

Um eine Einzahlung bei Gratorama zu tätigen und um echtes Geld zu spielen, müssen Sie sich zunächst registrieren und ein Konto eröffnen. Glücklicherweise geht das super einfach und schnell. Folgen Sie diesen sechs einfachen Schritten:

1
Anmelden
2
Klicken Sie auf Einzahlung.
3
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.
4
Wenn Sie einen Bonuscode haben, geben Sie ihn jetzt ein.
5
Klicken Sie auf Einzahlung.
6
Spielen und gewinnen Sie.

AUSZAHLUNGSREGELN

Gratorama bemüht sich darum, dass Ihr Auszahlungsantrag so schnell und effizient wie möglich bearbeitet wird.

Auszahlungsanträge müssen über den Auszahlungsbereich an der Kasse oder durch Klicken auf die Schaltfläche „Auszahlung“ unten links auf dem Bildschirm gestellt werden.

Es können keine Gewinne ausgezahlt werden, solange nicht mindestens eine Einzahlung vorgenommen wurde.

Es kann nichts ausgezahlt werden, bevor Sie die Mindestwettanforderungen für den Bonus erfüllt haben.

Für unsere Auszahlungsdienste werden keine Gebühren berechnet. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsabwickler kann jedoch eine Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Auszahlung erheben.

Die Mindestauszahlung beträgt 10 € und die Mindestauszahlung per elektronischer Überweisung beträgt 50 €.

Die Mindestauszahlung für alle Nicht-EU-Länder beträgt 200 €.

Für alle Auszahlungen über 200 € ist ein Prüfverfahren zu Identitätsnachweis, Alter und Wohnort erforderlich. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, für jegliche Auszahlungsbeträge oder bei jeglichem Verdacht eine Prüfung durchzuführen.

Das standardmäßige Auszahlungslimit ist auf 500 € innerhalb eines Monats festgelegt (gilt nicht für die Einstiegsstufe).

Die Höhe des Auszahlungsbetrags hängt von der erreichten VIP-Stufe und den gesammelten Punkten für den jeweiligen Monat ab, die auf Echtgeld-Wetten für den Zeitraum basieren. Tabelle unten:

VIP-Stufe Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat
Einstieg 500 € 1000 0 €
Bronze 750 € 1500 500 €
Silber 1.000 € 2000 500 €
Gold 3.000 € 6000 500 €
Platin 5.000 € 10 000 500 €
Diamant 10,000 € 20 000 500 €
VIP-Stufe Einstieg
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 500 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 1000
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 0 €
VIP-Stufe Bronze
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 750 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 1500
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 500 €
VIP-Stufe Silber
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 1.000 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 2000
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 500 €
VIP-Stufe Gold
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 3.000 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 6000
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 500 €
VIP-Stufe Platin
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 5.000 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 10 000
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 500 €
VIP-Stufe Diamant
Max. Auszahlungsbetrag pro Monat* 10,000 €
Erforderliche Punkte pro Monat für den max. Auszahlungsbetrag 20 000
Max. Auszahlungsbetrag ohne Punkte pro Monat 500 €

* Der maximale Auszahlungsbetrag darf unabhängig von der Anzahl der gesammelten Punkte nicht größer sein als der in der Tabelle angegebene Betrag. Um den maximalen Auszahlungsbetrag zu erhalten, können ein oder mehrere Auszahlungsanträge gestellt werden.

**Alle Voraussetzungen für die VIP-Mitgliedschaft oder den Aufstieg in eine neue VIP-Stufe finden Sie im Abschnitt VIP-Club.

Ab Beginn eines jeden Monats können Punkte gesammelt werden. Wenn die Punkte nicht innerhalb des jeweiligen Monats eingelöst werden, werden die zuvor erfassten Punkte automatisch zurückgesetzt.

Um einen Auszahlungsantrag zu stornieren, klicken Sie unten links auf Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche „Auszahlung“. Sie sehen Ihren Auszahlungsantrag, wenn die Genehmigung noch aussteht. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Auszahlung stornieren“, um Ihr Guthaben wieder Ihrem Konto gutzuschreiben.

Ihr Auszahlungsverlauf kann in der Übersicht „Transaktionsverlauf“ angezeigt werden, der in Ihrem Hauptmenü im Abschnitt „Kasse“ aufgerufen werden kann. Dort finden Sie eine vollständige Liste all Ihrer Auszahlungsanträge – sowohl die bereits bearbeiteten als auch die von Ihnen stornierten Anträge. Wenn Sie Hilfe bei Auszahlungen oder anderen Angelegenheiten benötigen, wenden Sie sich gerne an uns.

Auszahlungszeitrahmen

Zahlungsmethode Bearbeitung Überweisung Gesamt
Elektronische Überweisung 2 Werktage 4-8 Werktage Bis zu 10 Werktage
Visa / Kreditkarten 2 Werktage 4-8 Werktage Bis zu 10 Werktage
Skrill 2 Werktage 2 Werktage Bis zu 4 Werktage
Neteller 2 Werktage 2 Werktage Bis zu 4 Werktage
Zahlungsmethode Elektronische Überweisung
Bearbeitung 2 Werktage
Überweisung 4-8 Werktage
Gesamt Bis zu 10 Werktage
Zahlungsmethode Visa / Kreditkarten
Bearbeitung 2 Werktage
Überweisung 4-8 Werktage
Gesamt Bis zu 10 Werktage
Zahlungsmethode Skrill
Bearbeitung 2 Werktage
Überweisung 2 Werktage
Gesamt Bis zu 4 Werktage
Zahlungsmethode Neteller
Bearbeitung 2 Werktage
Überweisung 2 Werktage
Gesamt Bis zu 4 Werktage

* Bitte beachten Sie, dass Samstage, Sonntage sowie Feiertage keine Geschäftstage sind.

** Einige der oben aufgeführten Auszahlungsoptionen sind in Ihrem Land möglicherweise nicht verfügbar.

Nach zwei Werktagen ändert sich der Status Ihres Auszahlungsantrags in den abschließenden Status (entweder „Genehmigt“ oder „Fehlgeschlagen“), und Sie können den Antrag nicht mehr stornieren.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und das Guthaben überwiesen wurde.

Es kann etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, bis Ihr Kreditkartenanbieter bzw. Ihr Zahlungsdienstleister Ihren Auszahlungsbetrag auf Ihr Konto überwiesen hat. Bitte beachten Sie, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen durch Dritte kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich gerne per Chat in der Lobby an den Support oder kontaktieren Sie uns.

Auszahlung von Geldern

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Geld gewonnen und möchten Ihre Gewinne auszahlen lassen. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Um Ihre Gewinne auszuzahlen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1
Melden Sie sich bei Ihrem Echtgeldkonto an, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.
2
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Auszahlung" unten links auf dem Bildschirm.
3
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und den Betrag Ihrer Auszahlung.

Sie können Ihr Geld auf folgende Weise erhalten:

1. Kreditkarte (nur Visa)

Dies ist die standardmäßige Auszahlungslösung für alle Kunden, die Zahlungen mit ihrer Visa-Karte getätigt haben. Die Auszahlung Ihrer Gewinne auf die Visa-Karte, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben, ist der schnellste und sicherste Weg, Ihre Gewinne bei [BrandName] zurückzuerhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund einer technischen Einschränkung der Visa-Kreditkartengesellschaft nur Zahlungen von Visa bis zur Höhe der Gesamtsumme der bereits vom Kunden getätigten Einzahlungen vornehmen können.

Zum Beispiel:

Ein Kunde zahlt mit seiner Visa-Karte $ 20/€ 20/£ 20 ein.

Der Kunde gewinnt dann ein paar Wetten bei [BrandName] und beschließt, eine Auszahlung von $ 100/€ 100/£ 100 im Kassenbereich zu beantragen.

Wir können nur eine Visa-Rückerstattung von bis zu $ 20/€ 20/€ 20/£ 20 (das ist die ursprüngliche Einzahlung) vornehmen.

Der Kunde wird dann aufgefordert, eine alternative Zahlungsmethode zu wählen, um den Rest seines Gewinns zu erhalten.

2. Banküberweisung

Wir können Ihre Zahlung auch per Überweisung auf Ihr Bankkonto vornehmen. Um eine Überweisung zu erhalten, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen:

Bankname

Bankanschrift

Kontoname

Kontowährung

Kontonummer/IBAN

SWIFT-Code

Bankleitzahl

Bitte beachten Sie, dass der minimal zulässige Betrag für Auszahlungen per Banküberweisung €/$/£ 50 (500 kr) beträgt.

Wire Transfer is a recommended form of cash-out for anybody who deposited via any type of direct banking (Giropay, iDeal, Sofort etc.).

Banküberweisung ist eine empfohlene Auszahlungsform für jeden, der über jede Art von Direktbanking eingezahlt hat (Giropay, iDeal, Sofort etc.).

Hinweis:

Sie können Ihren Auszahlungsantrag stornieren, indem Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen.

Um Ihre Auszahlungshistorie zu überprüfen, klicken Sie im Kassenbereich auf die Registerkarte „Transaktionshistorie".

contact us Für weitere Informationen lesen Sie unsere Auszahlungsrichtlinie und/oder kontaktieren Sie uns.

Rückabwicklung Ihrer Auszahlung

Auszahlungsanträge können storniert und während der Zeit, die für ihre Genehmigung benötigt wird, auf Ihr Konto zurückgebucht werden. Sobald eine Auszahlung genehmigt wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Um eine angeforderte Auszahlung rückgängig zu machen:

1
2
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Auszahlung" unten links auf Ihrem Bildschirm. Sie sehen Ihren Auszahlungsantrag, wenn er noch nicht ausgeführt wurde.
3
Klicken Sie auf „Auszahlung stornieren" – die Anfrage wird storniert (der Status wird ordnungsgemäß in „storniert" geändert) und Ihr Guthaben wird sofort auf Ihr Konto zurückerstattet.

Hinweis: Ihre Auszahlungshistorie finden Sie in der „Transaktionshistorie" – zugänglich über den Kassenbereich in Ihrem Hauptmenü. Hier finden Sie eine vollständige Liste aller Ihrer Auszahlungsanträge – sowohl derjenigen, die bearbeitet wurden, als auch derjenigen, die Sie storniert haben. Für Unterstützung bei Auszahlungen oder anderen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte über.

Letzte Aktualisierung im Januar 2020

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Einfache Einzahlung – Schnelle Auszahlung

Die folgende Tabelle beschreibt die verfügbaren Zahlungsmethoden für Gratorama.com. Für detaillierte Informationen und Anweisungen, wie man mit den aufgeführten Methoden eine Einzahlung durchführt, klicken Sie auf das jeweilige Symbol für die Zahlungsmethoden oder auf weitere Informationen.


Die Transaktion erscheint auf Ihrer Abrechnung als "Jurimae Games" wo zufreffend.

Einzahlungsmethode Tabelle

ZAHLUNGSMETHODE EINZAHLUNGSZEIT Verfügbare Währungen Verfügbare Länder
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD, CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig CAD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, GBP, USD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
1 tag USD Verfügbar in allen unterstützten Ländern
sofortig EUR, CAD, NZD, USD Verfügbar in allen unterstützten Ländern

Für weitere Informationen sprechen Sie bitte auch den Kundendienst über den Chat oder die Lobby oder über Kontakt an.

Kredit-/Debitkarte

Bisher verwendete Karten Ist dies ihre erste Einzahlung, wird Neue Karte angezeigt werden. Ansonnsten können Sie zwischen bisher verwendete Karten, wo Sie gebeten werden, wieder in die Karte CVV Nummern zu wählen, oder wählen Sie Neue Karte, um die Details einer anderen Karte einzugeben.

Karte Nummer Geben Sie die Kreditkarte nummer ein.

Ablaufdatum der Karte Geben Sie die ablaufdatum der Karte ein, indem Sie Monat und Jahr aus dem Drop-Down Menü wählen.

CVV Geben Sie die letzten 3 ziffern ein, wie sie auf der Rückseite der Karte, im folgenden Bild dargestellt erscheint.

Einzahlungs-betrag Geben Sie den Geldbetrag ein, den Sie auf ihrem Konto einzahlen möchten.

Gutschein Steht ein Gutschein (Werbung oder anderes) zur verfügung, geben sie die Gutscheindaten hier an, ansonsten lassen Sie diesses Feld einfach leer.

Personendaten Wenn die Personendaten Ihres Kontos von denen des Kreditkarteninhabers abweichen, klicken Sie auf den Namen des tatsächlichen Karteninhabers.

Cashlib

CASHlib ist eine Guthabenkarte, die Sie mit Bargeld oder Ihrer EC-Karte bei verschiedenen Einzelhändlern in Ihrer Nähe kaufen können. Mit der Prepaid-Guthabenkarte CASHlib haben Sie die Möglichkeit, Online-Zahlungen ohne eine Kreditkarte oder Ihr Bankkonto zu tätigen.

Wie bekomme ich eine Cashlib? Im nächstgelegenen Supermarkt, den Sie mit dem Filialisten finden, oder rund um die Uhr online auf der Cashlib-Website. Kaufen Sie einen Gutschein in einer Stückelung von 10€, 20€, 50€, 100€ oder 250€

Wie benutze ich meine Cashlib? Gehen Sie zur Zahlungsseite von [BrandName].com, wählen Sie die Zahlungsmethode Cashlib, geben Sie Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie Ihre Einzahlung. Sie können mehrere Gutscheine für eine maximale Aufladung von 1.000 € kombinieren. Die Aufladung Ihres Kontos erfolgt sofort und mit nur einem Klick.

Skrill

Skrill (Moneybookers) für weltweite Mitglieder Skrill Skrill(Moneybookers) ist eine Wallet-Anwendung (wie PayPal), mit dem Sie sofort und sicher Geld senden und empfangen können, per E-Mail.

Skrill Skrill(Moneybookers) ist schnell, einfach und sicher. Es ermöglicht Ihnen, verschiedene lokale und internationale Kreditkarten Einzahlungen sowie Ihr persönliches Bankkonto zu verwenden. Einzahlungen via Skrill(Moneybookers) ist einfach, schnell und gewährt Ihnen einen zusätzlichen 15% Bargeld-Bonus auf jede Einzahlung. Der Extra-Geld Bonus wird sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Sie können die 15% EXTRA auf dem 100% ersten Deposit Bonus und 15% Bonus auf jede Einzahlung kriegen mit Skrill(Moneybookers).

Zur Überweisung mit Skrill(Moneybookers), brauchen Sie, ein Konto bei https://www.skrill.com https://www.skrill.com um von dort aus Geld auf Ihr Konto zu senden. Für weitere Informationen klicken Sie hier. Hinweis: Sender von Geld über Skrill(Moneybookers) trägt die Kosten pro Transfer wie hier beschrieben und kann auch zur Folge weitere Gebühren haben.

E-Mail Adresse Geben Sie die E-Mail-Adresse an die Sie verwendet haben zur Registrierung, um ein Konto bei https://www.skrill.com zu öffnen

Einzahlungsbetrag Geben Sie den gewünschten Einzahlungsbetrag ein

Gutschein Steht ein Gutschein (Werbung oder anderes) zur Verfügung, geben Sie die Gutschein Information hier an zum Zeitpunkt der Einzahlung , ansonsten lassen Sie dieses Feld leer Vervollständigen Sie Ihre Transaktion in dem neuen Fenster. Nach der Fertigstellung werden Sie automatisch zu Ihrem Konto weitergeleitet.

Neteller

Neteller bietet eine schnelle und sichere Methode Geld online zu transferieren. Die Zahlungen finden noch am gleichen Tag statt und erfolgen unverzüglich. Sie bezahlen keine Gebühren für Ihre Transaktionen, so dass es schnell, einfach und gratis ist.

Um hier zu registrieren eine kostenlose Neteller-Konto , klicken Sie.

Paysafecard

Eine paysafecard ist eine Prepaid Karte, die Sie im Internet bezahlen, ohne eine Kreditkarte oder ein Bankkonto zu nutzen.

Dies ist eine Karte, die Sie in ihrer Nähe bei verschiedenen Anbietern kaufen können, entweder in bar oder mit Ihrer EC-Karte.

Um eine Einzahlung auf [BrandName] mit paysafecard zu machen, folgen Sie einfach den Schritten:

1. Finden Sie einen Paysafecard Anbieter - Finden Sie Ihren nächsten paysafecard Händler hier und kaufen Sie eine paysafecard entweder mit Bargeld oder einer Kreditkarte.

2. Sie erhalten eine 16-stelligen PIN der paysafecard mit dem Betrag, den Sie bezahlt haben.

3. Dieser Pincode ist eigentlich Ihre Prepaid Karte und Sie können mit ihm an der Kasse bezahlen (Zahlungsart: paysafecard).

4. Gehen Sie zur [BrandName].com Kasse

5. Klicken Sie auf "Einzahlung".

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche paysafecard.

7. Geben Sie den gewünschten Betrag an den Sie einzahlen wollen.

8. Geben Sie Ihren 16-stelligen PIN-Code ein, der auf Ihrer paysafecard erscheint.

9. Klicken Sie auf die "Einzahlung" Taste.

Einzahlungen via paysafecard sind einfach, schnell und gewährt Ihnen einen zusätzlichen 15% Cash-Bonus auf jede Einzahlung. Der Extra-Bonus wird sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Sie können die 15% EXTRA auf dem 100% Ersteinzahlungsbonus bekommen und 15% Bonus auf jede weitere Einzahlung, die Sie mit der paysafecard zahlen.

Eps

EPS (e-Payments Standard) ist die beliebteste Zahlungsmethode in Österreich und wird als Initiative der österreichischen Banken und Regierung bevorzugt. Es dient als sichere und sofortige Methode zur Überweisung Ihrer Gelder.

Um eine Einzahlung bei [BrandName] mit EPS vorzunehmen, führen Sie einfach diese Schritte aus:

1. Gehen Sie zur [BrandName]-Kasse/klicken Sie auf Einzahlung.

2. Wählen Sie die Zahlungsart EPS aus.

3. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Banken Ihre aus.

4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einzahlung“

6. Sie werden auf die sichere Online-Zahlungsseite Ihrer Bank weitergeleitet, um die Überweisung abzuwickeln.

7. Der genaue Prozess kann je nach Ihrer spezifischen Bank leicht variieren.

8. Sobald Sie den Transferantrag abgeschlossen haben, werden Sie zurück zur Website des Casinos geleitet.

Interac Online

The InteracOnline wird von Hunderten von Händlern für Online-Zahlungen angeboten und ermöglicht direkte, sofortige und sichere Zahlungen von Ihrem Bankkonto, ohne dass Sie einen neuen Benutzernamen/Passwort/Konto benötigen - und ohne Ihre Finanzdaten (z.B. Bankdaten) an Dritte weiterzugeben. Alles, was Sie benötigen, ist der Zugang zum Online-Banking über ein teilnehmendes Finanzinstitut.

So nutzen Sie Interac Online Die Seite von [BrandName] leitet Sie zur InteracOnline Gateway-Seite weiter, wenn Sie InteracOnline als Zahlungsmethode wählen - und fordert Sie auf, Ihr Finanzinstitut auszuwählen.

Melden Sie sich beim entsprechenden Online-Banking an und wählen Sie das Konto aus, von dem Sie bezahlen möchten (Sie werden aufgefordert, den Zahlungsbetrag zu bestätigen).

Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung über das sichere Online-Banking Ihres Finanzinstituts werden Sie auf die Checkout-Bestätigungsseite von [BrandName] zurückgeleitet, wo Ihre Zahlung verarbeitet wird.

Interac Efransfer

Interac e-Transfer ist eine schnelle, sichere und bequeme Möglichkeit, Geld an jedermann in Kanada aus der Sicherheit Ihres Online-Banking-Dienstes zu senden. Es verwendet E-Mail oder SMS für eine schnelle Benachrichtigung des Empfängers, dass eine Überweisung gesendet wurde, während die teilnehmenden Finanzinstitute die Gelder mit etablierten und sicheren Bankprozessen überweisen.

So nutzen Sie Interac e-Transfer Die genauen Anweisungen können je nach teilnehmendem Finanzinstitut variieren. Sobald Sie bei Ihrem Online-Bankkonto angemeldet sind, gehen Sie zum Abschnitt für Interac e-Transfer und folgen Sie einfach den Anweisungen, um einen Empfänger hinzuzufügen und Geld zu senden.

Gehen Sie von der [BrandName]-Plattform in den Bereich „Kasse“ und wählen Sie „Einzahlung“.

Wählen Sie die Option „Interac e-Transfer“.

Geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einzahlung“.

Klicken Sie hier für weitere Informationen und FAQ.

Identität bestätigen

Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität, bevor Sie Auszahlungen von Ihrem Konto anfordern, bestätigen. Dieser Validierungsprozess ist nötig, um potenziellen Online-Betrug zu verhindern. Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie uns Ihre persönlichen Unterlagen senden.

Diese Bestätigung bringt Ihnen ausserdem diese Vorteile:

1. Erhöhte Einzahlungslimits

2. Schnellere Auszahlungen

Sicherheitspolitik
Unsere Sicherheitspolitik verpflichtet uns, die Identität unserer Mitglieder zu überprüfen. Die Validierung stellt sicher, dass sowohl Sie als auch das Unternehmen vor Online-Betrug geschützt sind. Wenn Sie Kopien Ihrer ersten Überprüfung vorlegen, werden Sie nicht verpflichtet sein dies erneut zu tun.

Identität bestätigt - FAQ

Warum muss ich meine Unterlagen schicken?
1. Damit sowohl Sie als auch auch wir vor betrügerischen Verwendungen des Personalausweises und/oder Geldbeträgen zu schützen, verifizieren wir die Identität und/oder die Kreditkarten, welche als Einzahlungsmethode verwendet wurde.

2. Dadurch wird ausserdem sichergestellt, dass Auszahlungen die richtige Person erreichen.

Wie werden die Dokumente sicher aufbewahrt, nachdem sie hochgeladen wurden?
Sobald Ihre Unterlagen vorliegen, werden diese elektronisch in einem sicheren Umfeld mit stark eingeschränkten Zugriff gespeichert.

Welche Art von Dokumenten soll ich senden?
Sie können aufgefordert werden, einige oder alle der folgenden Dokumente zu senden:

1. Eine Kopie eines Lichtbildausweises: Sie können entweder eine Kopie des Personalausweises oder Führerschein senden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben, wie Name, verfallsdatum, Foto und Unterschrift auf der Dokumentseite sichtbar sind.

2. Eine Kopie Ihrer Kreditkarte(n): Eine Kopie der Vorder-und Rückseite der Kreditkarte, die Sie als Zahlungsmethode verwenden. Sie sollten die mittleren acht Ziffern auf der Vorderseite der Karte blockieren, und den 3-stelligen Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte kopieren.

3. Nachweis der Adresse: Dies kann eine Rechnung oder eine Kreditkartenabrechnung sein. Es sollte ein aktuellesDokument Ihren vollständigen Namen zeigen, an die Adresse auf Ihrem Konto registriert ist.Wenn Sie eine Kreditkarte Aussage stellen, stellen Sie sicher, die mittleren acht Ziffern der Kreditkartennummer zu leeren.

4. Beglaubigte Dokumente. Notariell ist ein zertifiziertes Dokument, das vom einem Notar, unterschrieben, abgestempelt und geprüft ist.

Wie sende ich diese Dokumente?
Bitte laden Sie die erforderlichen Dokumente auf die Website hoch (Login auf der Website -> Menü -> Kontoeinstellungen -> Dokumente hochladen)

Wir empfehlen Ihnen, eine Digitalkamera oder ein Mobiltelefon zu verwenden, um die erforderlichen Dokumente zu fotografieren und jedes Dokument als separate JPEG-Datei zu speichern. Bitte stellen Sie auch sicher, dass die Qualität der aufgenommenen Fotos gut genug ist, so dass alle Details klar und lesbar sind, damit wir Ihre Angaben ohne unnötige Verzögerungen verifizieren können.

Bei Fragen oder Problemen zu Auszahlungen kontaktieren Sie uns bitte unter accounting@gratorama.com.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Chat in der Lobby oder per E-Mail an den Kundendienst.